Hizmetimiz

Satış Öncesi Hizmet

Gereksinim Teşhisi: Müşterinin üretim malzemelerine (plastik ve kauçuk gibi), ekipman modeline ve üretim kapasitesi gereksinimlerine göre namlu ve vida çözümlerini özelleştirmek için ücretsiz teknik danışmanlık sağlanır.

Parametre Eşleştirme: Ürün spesifikasyonlarının (çap, en boy oranı, vida oluk derinliği) ve malzeme seçiminin (38CrMoAlA, dubleks alaşım vb.) onaylanması konusunda yardım sağlanır.

Maliyet Hesaplaması: Gizli ücretlerden kaçınmak için tahmini ürün, nakliye ve devam eden bakım maliyetleri dahil olmak üzere şeffaf teklifler sunulur.

Satış Sonrası Hizmet

Özelleştirme Ayarlamaları: Müşteri gereksinimleri değişirse, ürünün gerçek kullanım senaryolarını karşıladığından emin olmak için üretim ayarlamalarını makul sınırlar dahilinde koordine edeceğiz.

Lojistik Desteği: Müşterinin adresine göre uygun lojistik sağlayıcısını (özel büyük ölçekli nakliye hattı gibi) seçiyoruz ve güvenli ve zamanında teslimatı sağlamak için takip bilgilerini sağlıyoruz.

Satış Sonrası Hizmet

Kurulum Kılavuzu: Sahadaki teknisyenler gerektiğinde kurulum ve devreye alma konusunda yardımcı olacaktır.

Garanti: Sözleşmeye göre sağlanan garanti (genellikle 1-2 yıl).

Bakım Desteği: Uzun vadeli bakım önerileri (yağlama ve temizleme yöntemleri gibi) sağlanır. Satış sonrası sorunlara 24 saat içerisinde cevap verilmekte ve 48 saat içerisinde çözüm sağlanmaktadır.